index
ATSINAUJINOME! Patogesnis apsipirkimas jau čia!

Dažniausiai užduodami klausimai

Žemiau rasite dažniausiai klientų užduodamus klausimus apie BIOK LAB produktus ir jų pirkimą. Jei neradote Jums reikiamo atsakymo, užpildykite formą ir mes su Jumis susisieksime.

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pirkėjo buvimo vietos. Paprastai prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas.

Švenčių dienomis galimas vėlavimas, prekės pristatomos per 2-5 darbo dienas.

Užsakymo sekimo nuorodą gausite el. paštu iškart po užsakymo patvirtinimo.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba sekite mus socialiniuose tinkluose.
Ne, minimalios užsakymo sumos nėra.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiekiama:

  • el. paštu: biokeshop@bioklab.com
  • telefonu: +370 614 03676
  • arba tiesiogiai per svetainės pokalbių langą
Nemokamas pristatymas Lietuvoje nuo 25 EUR, LV ir EE nemokamas pristatymas nuo 30 EUR.
Grąžinimo procesas aprašytas mūsų svetainėje, kur galite rasti išsamias instrukcijas ir grąžinimo formą.
Užsakymo atšaukimas įmanomas, jei jis dar nebuvo išsiųstas.

Pristatymo adreso pakeitimas įmanomas, jei užsakymas dar nebuvo paruoštas siuntimui. Susisiekite:

  • el. paštu: biokeshop@bioklab.com
  • telefonu: +370 614 03676
  • arba tiesiogiai per svetainės pokalbių langą
Jei negavote užsakymo per numatytą pristatymo terminą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu biokeshop@bioklab.com arba telefonu +370 614 03676. Mes įsipareigojame teikti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą, todėl galite būti užtikrinti, kad kilus nesklandumams mūsų komanda bus pasiruošusi padėti.

Jūsų klausimas